Kişiye Özel Hizmet
Her talep birebir değerlendirilir. Aracınıza özel doğru parçayı sizin için araştırıyoruz.
Şasi numaranızı girin, ihtiyacınız olan parçayı bize bildirin. Güvenilir tedarikçi ağımızdan en uygun fiyat seçeneklerini bulalım ve size WhatsApp üzerinden hızlı, net ve şeffaf şekilde dönüş yapalım.
ZENIX, sizinle tedarikçiler arasında köprü kurar. Siz parça ihtiyacınızı bildirin, biz en uygun fiyatı ve kaliteyi bulalım.
Her talep birebir değerlendirilir. Aracınıza özel doğru parçayı sizin için araştırıyoruz.
Tedarikçiden aldığımız fiyatı açıkça paylaşıyoruz. Gizli komisyon veya sürpriz maliyet yok.
Türkiye genelindeki onaylı tedarikçilerle çalışarak en uygun fiyat ve kaliteyi garanti ediyoruz.
Talebinizi aldıktan sonra en kısa sürede fiyat bilgisi ve teslimat detaylarıyla size dönüyoruz.
Nasıl Çalışır
Şasi numaranızı ya da araç bilgilerinizi bizimle paylaşın. İhtiyacınız olan parçayı WhatsApp üzerinden hızlıca bize iletin.
Güvenilir tedarikçi ağımızdan sizin için en uygun fiyat ve kalite seçeneklerini araştırıp karşılaştıralım.
Fiyat, marka ve teslimat detaylarını şeffaf şekilde sunalım. Onayınızla birlikte parçanız hızlıca yola çıksın.
Onaylı Tedarikçi Ağı
Talebinizi iletin, güvenilir tedarikçi ağımızdan en uygun fiyatları bulup size WhatsApp üzerinden dönüş yapalım.
Bilgileriniz güvenli şekilde bize iletilir.
Talebiniz birkaç adımda alınır ve en uygun teklifler size WhatsApp üzerinden iletilir.
Canlı Tedarik Haritası
Bize doğrudan yazın, sorularınızı net şekilde yanıtlayalım.
Bir soru seçin, cevabı burada görüntülensin.
SIKÇA SORULAN SORULAR
ZENIX, parça ihtiyacınızı alır, tedarik ağından en uygun seçenekleri bulur ve size net teklif sunar.
Şasi numarası ruhsatta, ön cam altında veya şoför kapısı içi etiketinde yer alır.
Çoğu talepte aynı gün içinde fiyat ve tedarik bilgisi dönüşü sağlanır.
Orijinal ve kaliteli muadil alternatifler açıkça belirtilir; seçim tamamen size birakilir.
Havale/EFT ve anlaşmalı ödeme kanallarıyla güvenli ödeme seçenekleri sunulur.
Kargo koşulları tedarikçiye göre değişir; tahmini teslimat süresi teklifte açıkça paylaşılır.
Ürün doğrulama ve iade/değişim süreci hızlı şekilde başlatılır, sizi süreç boyunca bilgilendiririz.
Yerel ve global bircok marka/model icin tedarik saglayabiliyoruz.
Fiyatlandirma ve hizmet bedeli kalemleri teklif asamasinda seffaf olarak paylasilir.
Evet, kurumsal talepler için özel fiyatlandırma ve sürekli tedarik planı oluşturabiliyoruz.
ZENIX olarak; web sitemiz, WhatsApp hattımız, teklif ve sipariş öncesi iletişim akışlarımız, teslimat koordinasyonu, destek süreçleri ve kariyer başvuruları kapsamında işlediğimiz kişisel verilere ilişkin sizi aydınlatmak isteriz.
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca; veri sorumlusunun kimliği, işleme amaçları, aktarım, toplama yöntemi, hukuki sebepler ve ilgili kişi hakları hakkında açık, sade ve okunabilir bilgilendirme sağlamak amacıyla hazırlanmıştır.
Not: Yukarıdaki resmî şirket bilgilerinin tamamı, fiilen satış yapan ve fatura düzenleyen işletmenin kayıtlarıyla birebir aynı olacak şekilde doldurulmalıdır. Bu alanlar tamamlanmadan yayına çıkılmaması gerekir.
Verileriniz; teklifin hazırlanması, parçanın temini, teslimatın yürütülmesi, iletişim kurulması ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla ihtiyaç duyulan tedarikçi, kargo/lojistik, yazılım, barındırma, mesajlaşma, mali müşavirlik ve yetkili kamu kurumlarıyla sınırlı olarak paylaşılabilir.
Açık rıza gerektiren durumlar hariç olmak üzere verileriniz başka amaçlarla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.
Elektronik ticaret faaliyetinde bulunan işletmelerin elektronik işlem ve iletişim kayıtlarını ilgili mevzuat kapsamında saklama yükümlülükleri bulunabilir. Diğer kayıtlar ise ilgili mevzuatın gerektirdiği veya işleme amacı için gerekli olan süre boyunca tutulur ve süresi dolduğunda silme, yok etme veya anonim hale getirme yöntemlerinden uygun olanı uygulanır.
Yetkisiz erişimi önlemek için erişim kısıtları, sistem güvenliği, loglama, güncelleme ve iletişim güvenliği gibi makul teknik ve idari tedbirler uygulanır.
Site işleyişi için gerekli teknik çerezler veya benzeri yerel depolama araçları kullanılabilir. Zorunlu olmayan tercih, performans, analitik veya pazarlama teknolojileri ancak gerekli ise ayrı tercih yönetimi ve uygun hukuki zeminle devreye alınmalıdır.
Ticari elektronik iletiler bakımından onay gerektiren durumlarda önceden onay alınması, ret hakkının kolay ve ücretsiz sunulması ve ret mekanizmasının mevzuata uygun biçimde işletilmesi esastır.
KVKK kapsamındaki başvurularınızda; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme ve itiraz haklarınızı kullanabilirsiniz.
Başvurularınızı zenix@zenixparts.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunun sağlıklı sonuçlanabilmesi için ad-soyad, iletişim bilgisi, konu özeti ve varsa destekleyici belgeleri eklemeniz önerilir.
İlgili kişi, veri sorumlusuna başvuru yolunu tükettikten sonra; başvurunun reddedilmesi, yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hâllerinde cevabı öğrendiği tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kurula şikâyette bulunabilir.
Bu ön bilgilendirme özeti, internet sitesi, telefon, WhatsApp veya benzeri uzaktan iletişim araçlarıyla kurulabilecek tüketici işlemleri bakımından mevzuatta zorunlu kılınan temel başlıkları tek yerde görünür kılmak amacıyla hazırlanmıştır.
ZENIX şu an ağırlıklı olarak teklif, tedarik koordinasyonu ve iletişim akışı sunmaktadır. Doğrudan çevrim içi ödeme veya sipariş onayı akışı yayına alınırsa, bu metnin ödeme öncesi adımda ayrıca gösterilmesi ve siparişe bağlanması gerekir.
Mesafeli satış kuruluyorsa tüketici, kural olarak 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart üstlenmeksizin cayma hakkına sahiptir. İstisna kapsamına giren ürün veya hizmetler varsa bunlar ödeme öncesi açıkça belirtilmelidir.
Ön bilgilendirme eksik veya yanıltıcı ise bazı yükümlülükler satıcı aleyhine sonuç doğurabilir. Bu nedenle siparişe esas tüm bilgi başlıklarının aynı anda, açık ve sade şekilde görünür olması gerekir.
Bu kullanım şartları, ZENIX web sitesini ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan tüm kullanıcılar için geçerlidir.
ZENIX, otomotiv yedek parça taleplerinin alınması, uygun tedarik seçeneklerinin değerlendirilmesi ve kullanıcıya teklif sunulması sürecinde aracılık ve iletişim desteği sağlar.
Site üzerindeki içerikler, aksi açıkça belirtilmedikçe bilgi ve teklif öncesi yönlendirme niteliğindedir. Doğrudan ödeme veya sipariş onayı alınan bir akış devreye girerse, mesafeli sözleşmeye ilişkin ön bilgilendirme, sipariş özeti ve cayma bilgilendirmesi ayrıca görünür şekilde sunulmalıdır.
Elektronik ticarette hizmet sağlayıcıların kendilerine ait ortamda doğrudan ulaşılabilecek şekilde iletişim bilgilerini, tebligata elverişli KEP adresini ve işletmenin niteliğine göre MERSİS veya vergi kimlik numarasını yayımlaması gerekir. Fatura düzenleyen işletmeye ait resmî bilgiler siparişe esas alanlarda eksiksiz gösterilmelidir.
Bu nedenle yayına çıkmadan önce “Şirket Bilgileri” alanında ticaret unvanı, merkez adresi, MERSİS/vergi numarası ve KEP bilgilerinin tamamlanması zorunludur.
Sitedeki içerik, marka öğeleri, metinler ve görsel düzen ZENIX’e aittir. İzinsiz kopyalanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
Tüketici işlemi doğuran durumlarda, uyuşmazlık konusu tutar yasal parasal sınır içinde kalıyorsa tüketici hakem heyetine başvuru mümkündür. 1 Ocak 2026 itibarıyla bu sınır 186.000 TL altındaki uyuşmazlıklar için uygulanmaktadır.
Mesafeli sözleşme kurulması halinde tüketiciye; ürün/hizmetin temel nitelikleri, satıcı/sağlayıcı bilgileri, toplam bedel, ek masraflar, cayma hakkı ve hak arama yolları sözleşme kurulmadan önce açık, sade ve okunabilir biçimde sunulmalıdır.
Şartlara ilişkin sorularınız için zenix@zenixparts.com adresine yazabilir veya +90 533 277 62 06 numarasından bize ulaşabilirsiniz.
Aşağıdaki bilgiler, sitede görünür ve doğrulanabilir şekilde yayımlanmalıdır. Bu alanlar örnek değil, go-live öncesi tamamlanması gereken zorunlu alanlardır.
Kendine ait elektronik ticaret ortamında faaliyet gösteren hizmet sağlayıcıların faaliyete başlamadan önce ETBİS’e kayıt olması gerekir. Kayıt ve bildirim yükümlülüğünün işletmenin fiilî iş modeline göre ayrıca doğrulanması önerilir.
Bu bilgiler, tüketicinin satıcıya ulaşabilmesi, resmî kimliği doğrulayabilmesi, uyuşmazlık halinde muhatabı belirleyebilmesi ve kayıt dışılığın önlenmesi açısından kritik önemdedir.
Destek sürecinde iletilen soru, şikâyet ve belge kayıt altına alınabilir. Bu kayıtlar yalnızca talebin sonuçlandırılması, kalite takibi ve mevzuat yükümlülükleri amacıyla kullanılır.
Öncelikle destek kanalımız üzerinden çözüm aranmasını öneririz. Tüketici uyuşmazlıklarında yasal başvuru yolları ayrıca saklıdır.
Teslimat süresi, talep edilen parçanın stok durumu, tedarikçi lokasyonu ve kargo planına göre teklif aşamasında netleştirilir.
İnternet veya telefon üzerinden kurulan bir tüketici sözleşmesinde, ayrıca daha uzun bir süre taahhüt edilmemişse teslim yükümlülüğünün kural olarak en geç 30 gün içinde yerine getirilmesi gerekir.
Edimin imkânsızlaşması hâlinde bu durumun gecikmeksizin ve en geç öğrenilmesinden itibaren 3 gün içinde bildirilmesi; tahsil edilen ödemelerin ise bildirimden itibaren 14 gün içinde iade edilmesi gerekir.
Siparişiniz onaylandıktan sonra süreç telefon veya e-posta üzerinden size aktarılır. Gerekli durumlarda +90 533 277 62 06 numarası üzerinden doğrudan bilgi verilir.
Yanlış, hasarlı veya uyumsuz ürün durumunda bize mümkün olan en kısa sürede zenix@zenixparts.com veya +90 533 277 62 06 üzerinden ulaşabilirsiniz.
Mesafeli tüketici sözleşmesi kurulmuşsa tüketici, kural olarak ve kanundaki istisnalar saklı kalmak üzere, 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Bildirim yazılı olarak veya e-posta gibi kalıcı veri saklayıcısı üzerinden yapılmalıdır.
Cayma bildiriminin satıcıya ulaşmasından itibaren bedelin 14 gün içinde iade edilmesi; tüketicinin ise bildirim tarihinden itibaren malı 10 gün içinde geri göndermesi beklenir.
İade veya değişim talepleri ürün durumu, teslim koşulları, istisna hükümleri ve tedarikçi şartları doğrultusunda incelenir. Sonraki adımlar size açık şekilde aktarılır.
Talepleriniz yalnızca hizmetin yürütülmesi için işlenir. Erişim yetkileri sınırlandırılır, iletişim süreçleri kayıt altına alınır ve operasyon güvenliği düzenli olarak gözden geçirilir.
Elektronik ticaret işlemlerine ilişkin kayıtların mevzuat gereği saklanması, yetkisiz erişimin önlenmesi ve kişisel verilere hukuka aykırı erişim veya işlem yapılmaması için gerekli teknik ve idari tedbirlerin alınması esastır.
Herhangi bir güvenlik zafiyeti, hesap ele geçirme şüphesi, yanlış yönlendirme veya veri ihlali ihtimali fark edilirse gecikmeksizin bize bildirim yapılması önerilir. Gerekli olması hâlinde olay kayıtları incelenir ve ilgili mevzuat çerçevesinde ek aksiyon alınır.
Güvenlikle ilgili sorularınızı zenix@zenixparts.com adresine iletebilir veya +90 533 277 62 06 numarasından bize ulaşabilirsiniz.
İnternet sitesinde tebligata elverişli KEP adresi, resmî ticaret unvanı, merkez adresi ve işletme türüne göre MERSİS veya vergi kimlik numarasının ayrıca görünür şekilde yayımlanması gerekir. Bu bilgiler “Şirket Bilgileri” alanında yayına çıkmadan önce tamamlanmalıdır.
ZENIX bünyesinde değerlendirilmek üzere özgeçmiş ve kısa tanıtım metninizi zenix@zenixparts.com adresine iletebilirsiniz.
Kariyer başvurularında paylaşılan özgeçmiş ve ek bilgiler yalnızca aday değerlendirme amacıyla işlenir. Başvuru süreciyle ilgisiz kişisel veri paylaşılmaması tavsiye edilir.
Kariyer süreçleri hakkında bilgi almak için +90 533 277 62 06 numarasını da kullanabilirsiniz.
Bu çerez aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından yayımlanan çerez rehberleri dikkate alınarak hazırlanmıştır.
Zorunlu çerezler, talep ettiğiniz bilgi toplumu hizmetinin sunulabilmesi için kullanılmaktadır. Zorunlu olmayan tercih, performans ve analitik çerezleri ise yalnızca açık rızanız bulunduğunda devreye alınır.
Çerez kullanımı bakımından aydınlatma yükümlülüğü ile açık rıza birbirinden ayrı süreçlerdir. Zorunlu olmayan çerez kategorileri için rıza aktif bir olumlayıcı işlemle alınmalı; yalnızca siteyi kullanmaya devam etmek rıza olarak yorumlanmamalıdır.
Çerez tercihlerinizi banner üzerindeki yönetim alanından her zaman güncelleyebilirsiniz. “Hepsini Kabul Et”, “Hepsini Reddet” ve “Tercihleri Yönet” seçenekleri eşit düzeyde erişilebilir şekilde sunulmaktadır.
Mevcut kurulumda yalnızca sitenin temel çalışmasına yönelik gerekli teknik kayıtlar/tercihler kullanılmalı; analitik veya reklam çerezleri devreye alınacaksa bu metin ve tercih paneli o araçlara göre ayrıca güncellenmelidir.
Çerezler ve kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için zenix@zenixparts.com adresine yazabilir veya +90 533 277 62 06 numarasından bize ulaşabilirsiniz.